Anunția

Livrare și activare servicii

Ultima actualizare: august 2026

1. Natura serviciilor comercializate

Platforma Anunția, operată de Berganica SRL, comercializează exclusiv servicii digitale — nu sunt livrate produse fizice. Serviciile disponibile pentru achiziție cu cardul prin NETOPIA Payments sunt:

  • Credite de publicare — unități virtuale utilizate pentru publicarea de anunțuri pe platformă, inclusiv reactivarea anunțurilor expirate.
  • Abonamente — planuri lunare sau anuale care includ un număr de anunțuri active, vizibilitate sporită și alte beneficii descrise pe pagina Tarife.
  • Promovare anunțuri — serviciu de promovare (featured/highlight) a anunțurilor existente pentru o perioadă determinată.

2. Modul de livrare

Toate serviciile sunt livrate exclusiv electronic, prin activarea beneficiilor direct în contul de utilizator de pe platforma anuntia.ro. Nu există livrare fizică și nu se expediază niciun produs prin curier sau poștă.

Accesul la serviciile achiziționate se face prin autentificarea în cont la adresa anuntia.ro/cont. Un email de confirmare a plății și activării este transmis automat la adresa asociată contului.

3. Termenul de livrare

Activarea serviciilor se realizează imediat după confirmarea plății de către procesatorul NETOPIA Payments, în general în câteva secunde de la finalizarea tranzacției.

În situații excepționale (întârziere în procesarea notificării de plată, probleme tehnice temporare), activarea poate dura până la 24 de ore. Dacă serviciul nu este activat în acest interval, te rugăm să ne contactezi la contact@anuntia.ro.

4. Confirmarea achiziției

Imediat după finalizarea plății vei primi pe email:

  • Confirmarea plății și detaliile tranzacției;
  • Tipul și durata serviciului activat;
  • Factura fiscală (emisă prin SmartBill), dacă ai completat datele de facturare.

Statusul abonamentului, creditele disponibile și istoricul achizițiilor pot fi consultate oricând în secțiunea Contul meu.

5. Probleme la activare

Dacă serviciul achiziționat nu a fost activat în contul tău în cel mult 24 de ore de la efectuarea plății, contactează-ne cu subiectul „Problemă activare serviciu" la:

Vom analiza tranzacția și vom activa serviciul sau vom iniția rambursarea sumei, conform politicii de Retur și Anulare.